שירות משלים למוצרים קיימים
תחזוקה ופיתוח שוטף לאפליקציות ומערכות
כתובת קבועה לטיפול בתקלות, שיפורים ופיתוח המשך אחרי השקה. אנחנו מסייעים למוצרים קיימים לשמור על יציבות ולהתאים את היכולות לצרכים המשתנים של העסק.רוצים ליווי קבוע למוצר קיים?
ספרו מה המערכת עושה, באילו טכנולוגיות היא בנויה ומה סוג המשימות שצריך לקדם. נחזור עם שאלות התאמה והצעה למסגרת עבודה.
מסגרת עבודה שמחזיקה את המוצר בתנועה
אחרי שמוצר עולה לאוויר, עדיין צריך לתקן תקלות, לשפר זרימות, לעדכן תלויות, להוסיף פיצ'רים ולהכין גרסאות להפצה. אפשר להתחיל ממשימה נקודתית או לעבוד במסגרת חודשית קבועה, עם תיעדוף ברור לפי מורכבות המשימות ומכסת השעות שסוכמה.למי זה מתאים
לקוחות אחרי השקה, או בעלי אפליקציה ומערכת קיימת שמחפשים מפתח קבוע להמשך עבודה.מה מקבלים
טיפול במשימות נקודתיות או שעות חודשיות לפיתוח, תיקונים, בדיקות ושיפורים לפי סדר עדיפויות מוסכם.איך מתחילים
בודקים את המערכת, מבינים את הקוד והצרכים, ואז בוחרים מסגרת עבודה מתאימה.
שני מצבים שבהם זה מתאים
מוצר אחרי השקה
האפליקציה או המערכת כבר בשימוש, וצריך לתחזק, לשפר ולהמשיך לפתח לפי מה שקורה בפועל.מערכת שנבנתה במקום אחר
יש מוצר קיים, וצריך מפתח קבוע שייכנס בצורה מסודרת לקוד, יבין את המצב וייקח אחריות על משימות המשך.
סוגי מערכות וטכנולוגיות
השירות לא מוגבל לטכנולוגיה אחת. אפשר להיכנס למוצרים קיימים במגוון סטאקים, לתחזק אותם, לפתח יכולות חדשות, או לתכנן מיגרציה הדרגתית לטכנולוגיות מודרניות יותר:- Frontend: React, Angular, Vue, Next.js ואתרי JavaScript קיימים
- מובייל: React Native, Flutter ואפליקציות היברידיות קיימות
- Backend: Node.js, .NET, Java, PHP, Python ושירותי API קיימים
- מערכות CMS, אתרי WordPress, מערכות ניהול ואתרי legacy ישנים
- תחזוקה, תיקונים ושדרוגים למערכות קיימות לצד מיגרציה לטכנולוגיות חדשות כשזה נכון למוצר
מה אפשר לבצע במסגרת השעות
מכסת השעות משמשת למשימות פיתוח ותחזוקה בפועל. היקף העבודה החודשי תלוי במורכבות המשימות ולא במספר קבוע של משימות:- תיקוני באגים וחקירת תקלות
- שיפורי ביצועים ויציבות
- פיתוח פיצ'רים חדשים ושיפור זרימות קיימות
- חיבור אינטגרציות ושירותים חיצוניים
- עדכוני תלויות והתאמות לסביבות פיתוח
- בדיקות והכנת גרסאות להפצה
ליווי יכולות AI קיימות
אם במוצר כבר קיימת יכולת AI, אפשר לטפל בה במסגרת מכסת השעות וההיקף שסוכמו. ניטור רציף וזמינות מסביב לשעון אינם כלולים אלא אם סוכמו במפורש, ועלויות ספקי AI נשארות נפרדות.- שיפור הוראות המודל ובדיקת איכות התשובות
- עדכון מקורות המידע שהיכולת נשענת עליהם
- טיפול באינטגרציות ובשינויי API
- בחינת התאמה לשינויי מודלים ושירותי AI
- מעקב אחר עלויות שימוש וזמני תגובה במסגרת העבודה שסוכמה
איך מתחילים לעבוד
תחילת השירות דורשת בדיקת התאמה ושיחה. לא מתחילים מנוי אוטומטי ולא מבטיחים תמיכה בכל מערכת לפני שמבינים את המצב הטכני.היכרות עם המערכת
מבינים מה המוצר עושה, מי משתמש בו, מה כואב היום ומה כבר קיים בקוד ובתשתיות.בדיקת התאמה טכנית
בודקים גישה לקוד, סביבת הרצה, תיעוד, תלויות וטכנולוגיות כדי להבין אם אפשר לקחת אחריות בצורה מקצועית.תיעדוף משימות
מסדרים את המשימות לפי דחיפות, ערך למוצר ומורכבות, ומבהירים מה נכנס לחודש הראשון.בחירת מסגרת עבודה
בוחרים בין משימה נקודתית, מסגרת חודשית בסיסית או ליווי רחב יותר לפי מצב המוצר וקצב העבודה הרצוי.
מסגרת עבודה שמתאימה למערכת שלכם
אפשר להתחיל ממשימה נקודתית או לבחור מסגרת חודשית לפי מצב המערכת, היקף המשימות וקצב ההתקדמות הרצוי.- לתיקון תקלה, שיפור או פיצ׳ר מוגדר במערכת קיימת. מתחילים בהבנת הצורך ובבדיקת התאמה, ומסכמים את היקף העבודה והמחיר לפני הביצוע.
טיפול נקודתי
הצעת מחיר לפי היקף העבודה
- לתיקונים, עדכונים ופיתוח המשך, לפי סדר עדיפויות מוסכם ובמסגרת מכסת השעות.
תחזוקה ופיתוח שוטפים
החל מ־3,000 ₪ לחודש
מסגרת בסיסית של 10 שעות חודשיות
- למוצרים שדורשים יותר שעות, עבודה על כמה מערכות או פיתוח מתמשך. מסגרת העבודה מותאמת לצרכים ולקצב ההתקדמות הרצוי.
ליווי בהיקף רחב
תמחור בהתאמה אישית
אפשר להתחיל ממשימה נקודתית — אין חובה להצטרף למסגרת חודשית.
היקף העבודה והתנאים מסוכמים לאחר הבנת הצורך ובדיקת התאמה. עלויות אחסון, רישיונות וספקים חיצוניים אינן כלולות, אלא אם סוכם אחרת.
איך נקבע היקף המשימות החודשי
העבודה אינה נקבעת לפי מספר קבוע של משימות. אותה מכסת שעות יכולה להספיק לכמה תיקונים קטנים, למשימה מורכבת אחת, או לשילוב ביניהם. לפני כל חודש או תקופת עבודה מתעדפים את מה שחשוב ביותר לפי מורכבות, סיכון והשפעה על המשתמשים.
תנאי שירות שייקבעו בהצעה
תנאים מספריים כמו זמני תגובה, זמן פתרון, מעבר שעות או מחיר שעות נוספות נקבעים בהצעה בהתאם למערכת, לדחיפות ולהיקף השירות.- זמן תגובה וזמן פתרון מוגדרים בנפרד בהצעה, לפי דחיפות המשימות והיקף השירות.
- מעבר שעות שלא נוצלו, אם יהיה כזה, יוגדר בהצעה ולא נקבע כאן מראש.
- מחיר שעות נוספות והתחייבות או ביטול יוגדרו בהסכם העבודה.
- אופן הדיווח על ניצול השעות ייקבע לפי אופי העבודה והכלים המתאימים ללקוח.
- עלות ותכולת בדיקת הקליטה הראשונית ייקבעו אחרי הבנת המערכת.
- אחסון, רישיונות ותשלומים לספקים חיצוניים מתומחרים בנפרד מחבילת שעות הפיתוח, אלא אם סוכם אחרת.
שירותים קשורים
אם עדיין בונים מוצר חדש, כדאי להתחיל מעמודי הפיתוח הראשיים. אם כבר יש מוצר קיים, אפשר לקרוא גם איך מעבירים תחזוקה למפתח חדש בצורה מסודרת.שאלות על תחזוקה ופיתוח שוטף
האם אפשר להצטרף עם מערכת שנבנתה על ידי מפתח אחר?
כן, בכפוף לבדיקה. לפני שמתחילים צריך להבין את הקוד, סביבת ההרצה, התיעוד, התלויות והגישה למערכות. אם המערכת אינה מתאימה לעבודה שוטפת, זה ייאמר לפני התחייבות.
האם אפשר להשתמש בשעות לפיתוח פיצ'רים חדשים?
כן. השעות יכולות לשמש גם לפיתוח פיצ'רים חדשים וגם לתיקונים, שיפורים, אינטגרציות והכנת גרסאות. התיעדוף נקבע יחד לפי ערך, דחיפות ומורכבות.
האם נדרשת בדיקה לפני תחילת העבודה?
כן. נדרשת בדיקת התאמה טכנית כדי להבין אם אפשר לעבוד על המערכת בצורה מקצועית ומה צריך להסדיר לפני תחילת השירות.
מה קורה אם משימה גדולה ממכסת השעות?
מחלקים את המשימה לשלבים, מתעדפים חלק ראשון, או מסכמים על היקף נוסף. לא מתחייבים להכניס משימה גדולה לחודש אחד אם מכסת השעות לא מספיקה לה.
האם השירות כולל אחסון ושירותים חיצוניים?
לא כברירת מחדל. אחסון, רישיונות, חשבונות מפתח ותשלומים לספקים חיצוניים מתומחרים בנפרד, אלא אם סוכם אחרת בהצעה.
איך נקבעים זמני התגובה?
זמני תגובה נקבעים בהצעה לפי סוג המערכת, דחיפות המשימות והיקף המסגרת. הם נפרדים מזמן פתרון, שתלוי במורכבות התקלה או המשימה.
כמה עולה השירות?
ליווי חודשי מתחיל ב־3,000 ₪ לחודש למסגרת בסיסית של 10 שעות. משימות נקודתיות וליווי בהיקף רחב מתומחרים בהתאם למערכת ולהיקף העבודה. אפשר לפנות גם למשימה אחת, ללא הצטרפות למסגרת חודשית.